Postati najboljši z 20 ključi

• Letnik 2003

Namen in cilj raziskovalne naloge je bil dokazati, da obstaja premalo informacij o metodi 20 ključev kot najnovejšem sistemu za doseganje kakovosti v slovenskih podjetjih. Metodo lahko uvajamo v različnih podjetjih in navsezadnje tudi na šolah. V Sloveniji se je sistem pojavil šele pred kratkim, zato v večini podjetij z njim še niso seznanjeni. Sestavljen je predvsem iz ISO-standardov, LEAN PRODUCTION, ki ima pet osnovnih ciljev: razgibanost delovnega mesta, izboljšanje kakovosti, zmanjševanje stroškov (povečanje produktivnosti), izboljševanje toka procesov, zmanjševanje medfaznih zalog, hitrejša dobava, razvoj tehnologije. Raziskava postopka uvajanja 20 ključev je potekala v dveh slovenskih podjetjih: - v Gorenju, d. d., Velenje, kjer je bila izvedena anketa o produktivnosti delavcev; - v Gorenju Tiki, d. o. o., kjer je bil izveden intervju o izboljšanju posameznega področja s sistemom 20 ključev. S telefonsko anketo naključno izbranih slovenskih podjetjih sva dobili informacije o njihovi informiranosti o metodi 20 ključev. Te informacije se nama zdijo pomembne zaradi vključevanja Slovenije v EU in ker uvajanje sistema aktivno podpira tudi ministrstvo za gospodarske dejavnosti.